Termos de uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Hotel in Home, você concorda expressamente em cumprir e ser regido por estes termos de uso. Caso não concorde com qualquer parte das condições estabelecidas, orientamos que não utilize os nossos serviços ou acesse nosso site.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças regulatórias ou melhorias em nossas operações. Recomendamos a leitura regular desta página para se manter informado sobre as condições vigentes.

2. Serviços oferecidos

A plataforma Hotel in Home atua como intermediadora facilitando a reserva de quartos residenciais e estadias customizadas com conforto de hotelaria. Nossos serviços incluem a disponibilização do catálogo de quartos, processamento seguro de pagamentos e suporte ao hóspede durante o período contratado.

3. Cadastro e segurança

Para realizar reservas e usufruir de todas as funcionalidades, o usuário deve preencher o cadastro informando dados válidos, e-mail e uma senha de acesso. A verificação de identidade é exigida por motivos de segurança e cumprimento legal.

Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Notifique-nos imediatamente caso detecte qualquer uso não autorizado ou suspeito de suas informações.

4. Cancelamentos e taxas

As políticas de cancelamento e reembolso variam conforme a acomodação escolhida e o período da reserva. Todas as taxas aplicáveis e as condições para devolução de valores são detalhadamente apresentadas antes da confirmação final da reserva.

5. Responsabilidades

O hóspede compromete-se a zelar pelo imóvel durante a estadia, respeitando as regras condominiais e de convivência local. Quaisquer danos materiais causados às instalações deverão ser devidamente reparados de acordo com os custos apurados.